Douane à Tahiti-Faa’a : création du téléservice “Je déclare”

Si le téléservice est indisponible ou sur demande de l’usager, les agents des douanes effectueront la taxation forfaitaire.
Si le téléservice est indisponible ou sur demande de l’usager, les agents des douanes effectueront la taxation forfaitaire. (Photo archives LDT)
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Sur proposition du ministre de l’Economie et des Finances, le Conseil des ministres a
approuvé par arrêté la création du téléservice “Je déclare”, nouveau vecteur d’inclusion
d’inclusion numérique, accessible prochainement à tous les usagers.

A l’arrivée internationale de l’aéroport de Tahiti Faa’a, les marchandises, dépourvues de
tout caractère commercial, contenues dans les bagages des voyageurs et des personnels
des compagnies aériennes et excédant les seuils en quantité et en valeur applicables aux
franchises, sont assujetties à taxation forfaitaire lors de leur passage en douane.
Afin de mieux répondre aux objectifs prioritaires de qualité et d’efficacité du service
public, il est apparu nécessaire de dématérialiser la perception de cette taxe forfaitaire
voyageur (TFV), actuellement manuelle, procédure chronophage pour les services
douaniers et source d’insatisfaction des usagers.
Une réflexion a été menée par la direction régionale des douanes sous l’égide du ministère
des Finances et de l’Economie pour conduire ce projet ambitieux en Polynésie française
et inédit au plan national.
Il permettra aux utilisateurs, d’estimer le montant de la taxe forfaitaire à acquitter et
également de déclarer et de payer en ligne des marchandises jusqu’à quarante-huit
heures avant leur arrivée en Polynésie française et à l’aéroport jusqu’au franchissement
du passage en douane.
En cas de contrôle au passage en douane, l’usager qui aura d’ores et déjà acquitté la
taxation forfaitaire via le téléservice “Je Déclare”, présentera les marchandises
préalablement déclarées ainsi que sa quittance conservée sur son téléphone portable ou
sur papier.
Si le téléservice est indisponible ou sur demande de l’usager, les agents des douanes
effectueront la taxation forfaitaire.
Le déploiement d’un tel dispositif s’inscrit dans la dynamique de dématérialisation
engagée pour la construction d’une véritable “e-administration” de la Polynésie
française où l’usager devient “acteur” de sa déclaration.