Le gouvernement de la Polynésie française a approuvé, ce mercredi 6 septembre en Conseil des ministres, l’évolution des tarifs des services postaux de l’Office des postes et télécommunications (OPT), exploitant public chargé d’exécuter le service postal. Depuis 2003, hormis quelques réajustements ponctuels, l’ensemble des tarifs n’a pas évolué selon le Pays.
“En Polynésie française, le marché postal suit la tendance mondiale de la baisse du courrier. On constate une baisse de près de 40% sur les 10 dernières années des envois à l’export et de près de 53% des volumes importés” détaille l’exécutif. “Il faut tenir compte également de la forte hausse des coûts externes, liée au transport du courrier : augmentation des tarifs des opérateurs postaux internationaux, du coût du fret aérien international, des prix du carburant, etc.”
Ainsi, les tarifs postaux seront réajustés à compter du 1er novembre 2023, “de manière raisonnable” (21,6%) au regard de l’évolution du coût de la vie depuis 20 ans (27,01%).
Les tarifs appliqués en Polynésie française restent globalement inférieurs à ceux de nos homologues de Nouvelle-Calédonie et de France. A titre d’exemple, le tarif de la lettre de moins de 20g en régime intérieur, qui représente 80% des envois du courrier, est fixé à 130 F en Polynésie contre 179 F en France et 230 F en Nouvelle-Calédonie.
Outre le maintien du tarif de la lettre de moins de 20g en régime intérieur fixé à 130 F depuis le 1er janvier 2022, “d’autres mesures ont été prises au bénéfice des consommateurs clients de la Poste pour 2023”, notamment l’absence d’augmentation des tarifs des boîtes postales à l’usage des particuliers, des patentés et des associations ainsi que le gel de la tarification des “suscriptions” (demandé par Te Tia Ara) et la gratuité de la réclamation postale en bureau de poste, dans un souci d’équité avec la réclamation numérique.
Le Pays explique que la refonte du catalogue a permis l’harmonisation et la simplification des grilles de tarifaires. On note une réduction considérable du nombre de tarifs, qui passe de 929 à 235, ainsi que la suppression de 23 groupes de destinations pour les envois en régime extérieur, au profit de deux régimes : préférentiel et international. On relève également la mise en cohérence tarifaire de la lettre de 20g en régime extérieur.
“Afin d’améliorer la qualité de service”, la SAS Fare Rata incitera le consommateur à privilégier le service du colis postal, plutôt que celui du courrier, pour les envois en dehors de la Polynésie française dont le poids est supérieur à 2kg et qui requièrent un suivi.
“En réponse aux attentes des consommateurs”, la SAS Fare Rata a la volonté de s’orienter vers un service plus performant à l’export, en réduisant au maximum le délai d’expédition. Aussi, le traitement des envois du courrier et des colis postaux, pour les pays qui relèvent du régime international, s’opérera dorénavant en envoi prioritaire uniquement.
Quant à la suppression du service éco-maritime en régime extérieur au profit du service économique aérien, elle se justifie, pour le courrier et le colis, “par des délais d’acheminement trop longs par voie maritime et une volumétrie de plus en plus faible des envois.”
